【资料图】

1、确保在正确的位置调整音量级别。你可以在多个位置控制音量：音量按钮、键盘、桌面任务栏以及音频配件。

2、检查声音设置，并在需要时更改设置。你可以转到“开始”，然后选择“设置 > 声音”或“开始 > 设置 > 系统 > 声音”，在“声音”或“输出”部分中选择要用于播放的设备作为输出设备，或在“输入”部分中选择要用于录制的设备作为输入设备。

3、检查音频附件连接，确保附件能正常使用并且连接正确。尝试在不同的设备上使用附件，查看连接 Surface 与附件的线缆是否已牢固连接。如果连接牢固，但仍无法听到附件的声音，请尝试使用其他线缆。

4、运行自动音频疑难解答。你可以在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。如果音频疑难解答无法解决问题，请尝试其他解决方案。

需要注意的是，应用中和配件上的音量控件可能与 Surface 内置的控件相互独立，你可能需要在多个位置调整音量级别。同时，有些设备可能不会在你的国家或地区提供，需要注意。